L’augmentation constante de son chiffre d’affaires et de sa rentabilité confirme la pertinence de ses choix stratégiques. Ces bons résultats font suite à une forte croissance réalisée entre 2008 et 2009. Avec la clôture très positive de l’exercice 2009, Message Business devrait commencer l’année 2010 avec des résultats extrêmement prometteurs.

Pendant l’année 2009, en suivant sa stratégie de développement, Message Business a consolidé sa présence sur ses marchés de référence et a creusé l’écart vis-à-vis de ses concurrents. Pour y parvenir, l’éditeur a mené une politique commerciale intense et a fortement renforcé ses investissements en recherche et développement, afin de proposer des offres innovantes et performantes. Parmi ces dernières se distingue notamment la solution EMailing Server (premier serveur SMTP spécialisé sur l’email marketing).

Une forte part du chiffre d’affaires 2009 a notamment été réalisée grâce aux commandes provenant de clients historiques mais également de nouveaux entrants. En 2009, 3 894 entreprises ont ouvert un compte sur Message Business et plus de 250 millions de mails ont été routés. Ainsi, plusieurs centaines de nouveaux clients allant de la simple TPE à des groupes internationaux ont fait confiance à Message Business: Geodis Calberson, Mademoiselle Bio, Helia, le Conseil Général de la Sarthe ou encore Plan France.

En 2010, Message Business souhaite consolider sa présence au niveau national, développer son réseau de distribution et proposer de nouveaux services en faisant évoluer son offre.

Guillaume Le Friant, Cofondateur de Message Business : « L’augmentation croissante de nos résultats illustre notre capacité à fournir à nos clients des solutions e-mailing et e-marketing pragmatiques et adaptées à leurs besoins stratégiques ; notamment pour les petits et moyens volumes. Nous nous trouvons dans un cercle vertueux, marqué par la fidélité de nos clients actuels et par l’accès à de nouvelles opportunités. Notre dernière enquête de satisfaction client révèle un taux de satisfaction de 90 % à comparer aux 85 % généralement constatés sur le marché. »

À propos de Message Business
Message Business, fondée en 2006 est une SAS au capital de 320 000€. L’ambition de Message business est de faciliter la E-communication et le E-marketing en proposant Le Libre Service du Marketing Electronique une solution en ligne performante, simple d’utilisation à des tarifs très attractifs. Cette solution est utilisable de manière totalement autonome et peut être complétée d’interventions Full Service permettant de déléguer tout ou partie de la réalisation des opérations.

Coup de Coeur des Cubes de l’innovation Marketing (Salon VAD octobre 2007), l’entreprise est soutenue par les principales instances de promotion à l’innovation en France : OSEO Anvar, Critt CCST et Paris Développement. Message Business a été sélectionnée par Microsoft dans le cadre du programme IDEES qui soutient les entreprises innovantes du secteur du logiciel. Lauréate 2007 de Paris Entreprendre, Message Business est membre actif du Syndicat National de la Communication Directe (SNCD) et, à ce titre, routeur / tiers de confiance.

Contact Presse Message Business :

Vincent Fournout 01 55 43 76 07

Message Business a mené sa 3ème enquête de satisfaction en décembre 2009, pour identifier les points d’amélioration concernant son application hébergée d’emailing (email marketing de fidélisation et de prospection).

Cette enquête a été menée auprès des 9135 utilisateurs à travers l’outil d’enquête en ligne de Message Business. Cette enquête s’insère dans le programme qualité F.A.C.E.

Principaux Résultats

Synthèse

Avec un fort accroissement de sa base utilisateurs en 2009 (+3894 entreprises utilisatrices en 1 an), Message Business constate que la satisfaction reste supérieure à 80%. L’Accompagnement, la pertinences des statistiques, le rapport qualité/prix constituent les facteurs de satisfaction les plus importants (> 87%).

« En cette période de morosité économique nous sommes ravis de voir que le rapport qualité / prix de notre solution est largement reconnu alors même que notre base utilisateurs a presque doublé en 1 an. Nous remercions nos clients et utilisateurs de cette marque de confiance et allons tout mettre en œuvre pour encore améliorer ces résultats à travers notamment un programme d’innovation qui se déroulera tout le long de l’année 2010. ».

Vincent Fournout – Co fondateur de Message Business.

À propos de Message Business

L’ambition de Message Business est de faciliter la E-communication et le E-marketing pour toutes les entreprises au travers de trois services complémentaires :
- Le Libre Service du Marketing Electronique : une Application Web utilisable simplement via son navigateur qui permet de réaliser des routages d’Emailing, de SMS, de mettre en place des formulaires Web et des enquêtes en lignes et de diffuser ses informations sur Internet (RSS et réseaux sociaux). Sécurité des données, capacité de routage de plusieurs millions de mail de l’heure, mesure de l’efficacité, délivrabilité renforcée et meilleur passage des antispams.
- Emailing Server : Hebergé sur l’infrastructure Message Business, Emailing Server est le premier serveur SMTP spécialisé sur le routage massif d’emails légitimes (fidélisation, notification, CRM, …).
- Services d’accompagnement permettant de déléguer tout ou partie de la réalisation des opérations. Message Business s’appuie notamment sur un réseau de d’une centaines de Partenaires Agences et Freelances à même de répondre aux différents besoins des entreprises en matière de marketing électronique.
Sa facilité d’utilisation, son coût accessible pour toutes les entreprises et la qualité reconnue de son service (plus de 80% d’utilisateurs satisfaits en 2008 et en 2009) ont permis à Message Business d’acquérir plus de 9500 entreprises utilisatrices depuis sa création en 2006.

Ecommerce Award Catégorie Digital Marketing (Convention Ecommerce 2008), Coup de Coeur des Cubes de l’innovation Marketing (Salon VAD octobre 2007), l’entreprise est soutenue par les principales instances de promotion à l’innovation en France : OSEO Anvar, Critt CCST et Paris Développement. Message Business a été sélectionnée par Microsoft dans le cadre du programme IDEES qui soutient les entreprises innovantes du secteur du logiciel. Lauréate 2007 de Paris Entreprendre, Message Business est membre actif du Syndicat National de la Communication Directe (SNCD) et, à ce titre, routeur / tiers de confiance.

www.messagebusiness.com

Londres, 18Janvier 2010 — Experian^®CheetahMail^®, le plus grand fournisseur d’Europe d’email marketing, a été nommé par Forrester Research comme étant l’un des leaders sur le marché de l’e-mailing dans le rapport de décembre 2009, « The Forrester Wave: Email Marketing Service Providers, Q4 2009 ».  En Europe, Experian CheetahMail exerce ses activités au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Espagne, aux Pays-Bas et en Irlande.

Experian CheetahMail a obtenu les meilleurs scores dans les catégories Plateforme Technologique et Présence sur le Marché (comprenant la viabilité financière, le nombre total de collaborateurs, les implantations géographiques et la couverture en matière de clients).  Ces scores, ainsi que la déclaration de Forrester : “100% des clients Experian CheetahMail interrogés par Forrester se disent hautement satisfaits de la fiabilité de la plateforme Experian CheetahMail”, renforcent encore la puissance,  l’ampleur et la qualité des opérations réalisées par Experian CheetahMail sur le plan mondial.

Aussi, Experian CheetahMail a également reçu des scores optimums de 5.00/5.00 dans de nombreuses catégories clés, notamment la satisfaction clients, la puissance de l’expertise des collaborateurs, la stratégie verticale  et la viabilité financière.

Globalement, Forrester déclare qu’Experian CheetahMail “ a d’excellentes capacités en matière de services et dispose d’une application « self service » complète répondant parfaitement aux attentes des clients ayant choisi de travailler avec le fournisseur de cette façon (environ 40% des clients sont en self service). Experian CheetahMail a obtenu un excellent score en terme de satisfaction client, dispose d’un historique important en ce qui concerne l’intégration de données complexes et jouit d’une présence mondiale.”

Steve Lomax, Directeur Général d’Experian CheetahMail EMEA commente : “Nous sommes toujours satisfait d’être reconnu comme leader du secteur. En tant qu’entreprise construite autour des innovations technologiques et du service exceptionnel que nous fournissons à nos clients, leurs succès et leur satisfaction restent les vraies mesures de notre succès”.

Il ajoute: “Nous sommes très fiers de nos programmes de relation clients, et de notre taux de rétention s’élevant à 95%, la poursuite d’une croissance à deux chiffres et l’augmentation de nos parts de marché sont les véritables témoins de notre engagement à fournir une valeur exceptionnelle et une réelle expertise à chacun de nos clients.”

The Forrester Wave: Email Marketing Service Providers, Q4 2009 a évalué 15 fournisseurs de services e-mailing en se basant sur une large variété de critères, comprenant l’offre actuelle proposée, la stratégie et la présence sur le marché. Un classement a également été réalisé, analysant la stratégie d’entreprise de chaque fournisseur de services e-mailing, le plan de développement produit, la stratégie  et le coût. Des démonstrations de leur technologie et des entrevues avec bon nombre de référence clients ont été également inclus dans le processus d’évaluation.

Bordeaux, le 1er Juillet 2009 – A la recherche d’un outil parfaitement adapté à ses besoins, Feu Vert s’est tourné vers la plateforme de services en mode SaaS (Software as a Service) de Dolist. Ses critères de choix ? Une solution online permettant de gérer les campagnes d’emailing de façon simple, pratique, et cela, en toute autonomie.

C’est donc désormais aux côtés de Dolist que Feu Vert cherche à atteindre ses principaux objectifs en termes d’e-mail marketing : fidéliser la clientèle actuelle, qualifier les nouveaux contacts et cibler toujours plus efficacement la communication de Feu Vert selon les différents profils des clients.Face à un marché concurrentiel, Dolist a fait la différence grâce à l’efficacité de plusieurs fonctionnalités de sa plateforme de gestion de campagnes, notamment : le module de segmentation qui allie puissance et facilité d’utilisation, les campagnes automatisées selon des évènements (date d’inscription, d’anniversaire…) et des comportements (ouverture, clic, actions diverses…) ainsi que l’outil d’analyse statistique qui permet de suivre en temps réel et en détails les retours d’une campagne.

”La réactivité, le professionnalisme et la proximité que sait instaurer Dolist ne peuvent que donner confiance et envie de travailler en réel partenariat !” précise Candice Rampon, Chef de produits Web de Feu Vert.

A propos de Feu Vert
Feu Vert, expert de la réparation automobile, possède plus de 35 ans d’expérience dans le monde de l’entretien et de l’équipement automobile.
Feu Vert permet à tous les automobilistes d’équiper leur véhicule et d’en réaliser l’entretien courant dans les meilleures conditions de coût, de délais, de praticité et de qualité de service.
Aujourd’hui leader européen de son secteur avec plus de 395 centres en Europe dont 305 en France, Feu Vert emploie plus de 3 000 collaborateurs et a réalisé un chiffre d’affaires en 2008 de 696 millions d’euros.

Informations et centre auto en ligne : www.feuvert.fr

A propos de Dolist
Dolist, spécialiste de l’e-mail marketing, propose des solutions et services d’e-mailing et d’envoi de sms, facilement accessibles par Internet. Grâce à sa plateforme SaaS (Software as a Service) disponible 24h/24 et 7j/7, les annonceurs disposent en ligne de tous les outils nécessaires à la réalisation de leurs opérations d’e-mailing et sms. Dolist fournit également aux professionnels de la communication et du marketing direct des solutions technologiques pour le compte de leurs annonceurs.
Plus de 750 clients et annonceurs font confiance à Dolist : 64, Adidas, Altares, Budget, Ciel, Clairefontaine, Cofinoga, Comexposium, CRT Aquitaine, Cultura, Feu Vert, Fondation l’Abbé Pierre, FordRent, Fram, Hôtels Mercure, Infoflash, Sud-Ouest, Laboratoires Pierre Fabre, Lafuma, Logis de France, Marmara, Max Havelaar, Mediapart, NRJ Mobile, One Direct, Orange, Pfizer, Puma, RATP, Ravensburger, Reed Business, Sage, Société Générale, Solidays, Vocable, WWF…

Informations et actualités : www.dolist.net

Contact presse
Claire Bihet
Marketing & Communication
05 57 26 25 79
info@dolist.net

Grâce à la plateforme e-mailing ‘Dolist V8’, 64 met en œuvre des campagnes d’e-mail marketing ciblées. Le premier critère de segmentation se base sur les comportements d’achats : clients VIP, clients online, clients offline et prospects. Afin de développer de telles campagnes, 64 a fait appel aux solutions de Web Services qui permettent d’échanger automatiquement et en temps réel les données de son propre système d’information avec la plateforme de services de Dolist.

A propos de 64
La marque 64 est le symbole de l’art de vivre sur la Côte Basque. Créée 1997 à Guéthary (64), la marque présente des collections pour toute la famille, arborant des thèmes rattachés à son univers : rugby, surf, golf, Pays Basque, etc… Des motifs simples et graphiques, souvent traités sous l’angle du clin d’œil et déclinés pour tous les âges, du 3 mois au XXXL. Toute la famille peut ainsi coordonner ses motifs ou ses couleurs.Cette année, le style 64 se décline également sur une gamme de tee-shirts en coton bio, avec toujours la plus haute exigence de qualité.
Depuis quelques années, la marque a également enrichi sa collection textile d’une collection d’accessoires complète pour habiller votre quotidien dans le style incontournable de la Côte Basque.

Informations et boutique en ligne : http://www.64.eu

A propos de Dolist
Dolist, spécialiste de l’e-mail marketing, propose des solutions et services d’e-mailing et d’envoi de sms, facilement accessibles par Internet. Grâce à sa plateforme SaaS (Software as a Service) disponible 24h/24 et 7j/7, les annonceurs disposent en ligne de tous les outils nécessaires à la réalisation de leurs opérations d’e-mailing et sms.
Dolist fournit également aux professionnels de la communication et du marketing direct des solutions technologiques pour le compte de leurs annonceurs.
Plus de 750 clients et annonceurs font confiance à Dolist : 64, Adidas, Altares, Budget, Ciel, Clairefontaine, Cofinoga, Comexposium, CRT Aquitaine, Cultura, Dassault Systèmes, Feu Vert, Fondation l’Abbé Pierre, FordRent, Fram, Hôtels Mercure, Infoflash, Sud-Ouest, Laboratoires Pierre Fabre, Lafuma, Logis de France, Marmara, Max Havelaar, Mediapart, NRJ Mobile, One Direct, Orange, Pfizer, Puma, RATP, Ravensburger, Reed Business, Sage, Société Générale, Solidays, Vocable, WWF…

Informations et actualités : www.dolist.net

Contact presse
Claire Bihet
Marketing & Communication
05 57 26 25 79
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Dotée d’une richesse fonctionnelle sans précédent, d’une ergonomie exemplaire et d’une conception technique à l’état de l’art, la version 4 d’OxiMailing connaît un succès sans précédent et s’impose aujourd’hui comme le logiciel incontournable dans le domaine de l’e-mail marketing.

«Nous avons notamment intégré à la version 4 du logiciel un gestionnaire de compte FTP pour sauvegarder les messages, images et pièces jointes et alléger le poids de l’e-mail. Tous nos clients bénéficient également d’un espace de stockage en ligne sur nos propres serveurs, accessible sans aucun paramétrage ni surcoût ! Fini la technique pour le client ! En quelques minutes, il peut envoyer sa newsletter sans se soucier des paramétrages annexes trop complexes.» explique Jean-Georges Schricke – Directeur Technique

Parmi les ajouts les plus significatifs nous pouvons également citer :

- Des performances techniques accrues,
- Une interface graphique plus intuitive entièrement repensée utilisateur,
- Un nouvel éditeur de message beaucoup plus convivial,
- Une optimisation du code HTML pour éviter le classement en « courrier indésirable »,
- Une analyse antispam encore plus poussée permettant de tester le message avant son envoi,
- Un nouvel outil de gestion des NPAI (bounce) encore plus rapide et plus efficace.

Avec la nouvelle version du module OxiTracking, cap sur la mesure de rentabilité des campagnes !

Avec pour objectif de donner toujours plus d’indicateurs sur la rentabilité des actions de marketing online à ses clients, le module de tracking d’OxiMailing s’est vu quant à lui renforcé de nouveaux indicateurs toujours plus pertinents avec notamment le développement de la fonctionnalité « cartographie thermique des clics » qui permet de voir visuellement les zones les plus cliquées de l’e-mailing (zones chaudes et froides du message). La notion de géolocalisation a également fait son apparition, permettant ainsi de mener des actions ciblées en affinant les futures campagnes d’e-mailing afin de faire mouche !

On notera également la présence d’une notion de « Taux de transfert » permettant d’évaluer le nombre de transferts effectués par les destinataires (idéal pour mesurer les résultats d’une campagne de « Marketing Viral »). OxiTracking est également l’une des seules solutions du marché à proposer une analyse des outils de messagerie des internautes.
Pour se convaincre de la réelle valeur ajoutée d’OxiMailing V4, le mieux est encore de tester la solution en la téléchargeant gratuitement en version d ‘évaluation sur le site internet www.oxemis.com

A propos d’Oxemis

Oxemis est un éditeur de logiciel basé en France spécialisé notamment dans les logiciels de communication et de e-marketing.
Lancée en 2004, la solution OxiMailing est rapidement devenue un logiciel de référence dans le monde de l’e-mailing.
Depuis, son succès ne cesse de croître, OxiMailing est utilisé dans le monde entier par des milliers d’entreprises et associations.

Oxemis
57, rue du curoir – 59100 – Roubaix

Contact Presse:
H.Descamps – Directeur Communication Oxemis
Tél: 03 20 20 98 80 – Site web: http://www.oxemis.com/

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