Une croissance de 98 % en 2008
Avec un chiffre d’affaire de plus de 2,8 millions d’euros pour 2008, Dolist connait une progression de son activité de + 98 % par rapport à 2007.
Dolist confirme ainsi sa position sur le marché français des services d’e-mail marketing. En 2008, plus de 750 clients auront mis en œuvre 50 000 campagnes d’e-mail marketing via les services proposés par Dolist.
Implantée à Pessac (33), la société compte à ce jour 25 collaborateurs et prévoit de recruter 6 nouveaux collaborateurs d’ici la fin de l’année.

Un marché qui s’oriente vers la fidélisation
« Nous évoluons sur un marché qui continue à être dynamique. Celui-ci se professionnalise et l’e-mail s’impose comme le vecteur incontournable de la relation client sur Internet », précise Jean-Paul Lieux, directeur associé. D’une part, les entreprises utilisent l’e-mailing pour communiquer facilement et à moindre coût avec leurs prospects ou leurs clients ; d’autre part, les politiques de fidélisation sont désormais largement privilégiées par les webmarchands (tels que les ventes privées).

Selon Jean-Paul Lieux, le marché a atteint une première phase de maturité : « Les bons résultats affichés par notre société sont conditionnés par la prise en compte des problématiques de délivrabilité et de la pression ressentie par les internautes. Les politiques agressives sont de plus en plus sanctionnées par les internautes. C’est pourquoi le marché de la fidélisation représente pour nous le plus gros potentiel de développement. »

Progrès techniques et développement de prestations
La plateforme Saas (Software as a Service) développée par Dolist permet aux webmarketeurs de piloter de façon autonome leurs campagnes de communication et d’e-mail marketing. Dolist propose également des prestations de services qui permettent aux annonceurs d’externaliser la gestion technique de leurs opérations.

« Les pratiques et les besoins de nos clients et annonceurs évoluent », constate Jean-Paul Lieux. « Nous les accompagnons en proposant des services toujours plus efficaces et plus pratiques. La nouvelle version de la plateforme déjà disponible en version bêta en témoigne. » Côté services, Dolist lance cette année une gamme de prestations d’accompagnement et d’optimisation de campagnes qui permettra à ses clients de bénéficier de services et conseils opérationnels d’experts en e-mail marketing et délivrabilité.

Pour 2009, la société prévoit de poursuivre sa progression, tout en restant attentive à la conjoncture. Les infrastructures techniques mises en place permettent une forte capacité d’évolution en termes de trafic, mais surtout de grandes possibilités d’interconnexions sécurisées avec les systèmes d’information des clients. Ces évolutions techniques ouvrent de nouvelles perspectives pour Dolist qui pourra ainsi s’orienter vers de nouvelles niches de marchés.

« Nous continuons à investir dans nos infrastructures techniques car nous manipulons de grandes quantités de données. Que ce soit dans le domaine de la redondance, la sécurité des données, la supervision proactive, le suivi du routage ou la délivrabilité, nos équipes techniques et R&D travaillent sur tous les fronts. »

A propos de Dolist
Dolist, spécialiste de l’e-mail marketing, propose des solutions et services d’e-mailing et d’envoi de sms, facilement accessibles par Internet. Grâce à sa plateforme SaaS (Software as a Service) disponible 24h/24 et 7j/7, les annonceurs disposent en ligne de tous les outils nécessaires à la réalisation de leurs opérations d’e-mailing et sms.
Dolist fournit également aux professionnels de la communication et du marketing direct des solutions technologiques pour le compte de leurs annonceurs.

Plus de 750 clients et annonceurs font confiance à Dolist : 64, Adidas, Altares, Budget, Ciel, Clairefontaine, Cofinoga, Comexposium, CRT Aquitaine, Cultura, Dassault Systèmes, Feu Vert, Fondation l’Abbé Pierre, FordRent, Fram, Hôtels Mercure, Infoflash, Sud-Ouest, Laboratoires Pierre Fabre, Lafuma, Logis de France, Marmara, Max Havelaar, Mediapart, NRJ Mobile, One Direct, Orange, Pfizer, Puma, RATP, Ravensburger, Reed Business, Sage, Société Générale, Solidays, Vocable, WWF…

Informations et actualités : www.dolist.net

Contact presse :
Claire Bihet
Marketing & Communication
05 57 26 25 79
info@dolist.net

EmailStrategie, agence e-mailing et webmarketing, se distingue dans ce domaine. Frédéric Buron, son directeur, expose ci-dessous l’intérêt des outils de suivi de campagnes de sa solution WebAsp5.

Statistiques

« Prendre le temps d’analyser ses campagnes est une étape souvent négligée au sein des entreprises et des services marketing. Cependant, c’est un passage indispensable si l’on souhaite comprendre et assimiler les bonnes pratiques de l’email marketing » affirme Frédéric Buron.

En effet, les retours sont importants : taux de clics, taux d’ouverture, liens générant le plus de visites, liste des désabonnés, etc. sont des données significatives qui permettent d’analyser ses campagnes et d’améliorer les suivantes. Par exemple, les liens les plus cliqués traduisent l’intérêt des visiteurs et donc l’attractivité de certaines informations. Connaître les NPAI et les désabonnés permet également de mieux qualifier sa base de données.

La comparaison des statistiques de plusieurs campagnes s’avère aussi instructive : on peut, par exemple, se rendre compte que le taux de lecture d’un e-mailing est lié à la période de l’année à laquelle on l’envoie (vacances, rentrée…), etc. Toutes ces pratiques ont pour but d’apprendre à cibler les bonnes personnes, avec les bonnes informations.

La plateforme WebAsp5 d’EmailStrategie dispose de 12 modules de Statistiques & Tracking pour mesurer l’impact de sa communication e-mailing : statistiques générales, statistiques d’évolution, Linkstats, FAI & webmails, profiling, SiteWebTracking & ROI, domaines & configurations, Map Pays, export CSV, export XML, codes sources, statistiques par email. On peut suivre en temps réel l’évolution de ses campagnes e-mailing et recevoir, par courrier électronique, les statistiques souhaitées à la fréquence spécifiée.

SiteWebTracking & ROI

Le webtracking, littéralement « traque sur le Web », désigne l’art de trouver et suivre une information sur Internet. Appliqué au marketing, il permet d’analyser le trafic et les ventes réalisées sur son site internet suite à l’envoi d’une campagne e-mailing, idéal donc pour les sites marchands. L’autre composante essentielle est le ROI, le retour sur investissement.

Parmi les 12 modules présents dans la solution d’EmailStrategie se trouve le SiteWebTracking & ROI. Tous les visiteurs qui reviendront sur le site Internet et qui passeront commande pourront être identifiés, suivis et rattachés à l’action e-mailing initiale, ce qui permettra d’améliorer significativement le taux de transformation de l’opération.

« Le module SiteWebTracking & ROI permet d’analyser le comportement des contacts. Pour mesurer le retour sur investissement, le service SiteWebTracking suit les internautes qui naviguent et achètent sur le site web du client, qui peut ainsi calculer directement les retombées financières de son action marketing » explique Frédéric Buron.

A propos d’EmailStrategie

EmailStrategie propose une offre globale et sur mesure combinant l’e-mailing, le mailing, le fax et le SMS. Chaque annonceur bénéficie des conseils d’une équipe de chefs de projets dédiés et expérimentés dans le domaine de l’acquisition et de la fidélisation on et offline. Diagnostic et conseils stratégiques, conception graphique et rédactionnelle, routage, reporting : les campagnes e-marketing signées EmailStrategie sont gérées de A à Z et s’appuient sur des « best practices » largement éprouvées.

La plateforme WebAsp5 développée par EmailStrategie (application hébergée en mode ASP) permet aux utilisateurs de réaliser leurs envois en totale autonomie (Self Service) ou de confier l’intégralité de leurs campagnes email marketing à EmailStrategie (Full Service).

En sept ans d’existence, EmailStrategie a gagné la confiance de plus de 300 clients : l’entreprise est aujourd’hui le routeur officiel de Kompass et le partenaire privilégié de nombreux autres loueurs de fichiers, agences de communication, grands comptes, PME et collectivités (BUT, Conseil général de la Mayenne, EDF, France Loisirs, Galeries Lafayette, Groupe Caisse d’Epargne, Groupe Marie-Claire, IBM, International Herald Tribune, L’Oréal, MMA, Nespresso, Reed Expositions, Système U, United Colors of Benetton, Whirlpool…).

Pour plus d’informations : www.emailstrategie.com

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